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电子游戏官网app:大多数消费者都会要求退换货

时间:2020/10/11 15:05:42   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:随着互联网的普及和生鲜电子商务的发展,特别是快递物流提高时效性和保鲜技术的广泛应用,网上购买生鲜商品已成为消费者重要的消费方式之一。近日,北京市消费者协会在对生鲜电商消费的调查中发现,90%以上的受访者有过生鲜商品网购经历,而生鲜商品网购的主体多为水果和蔬菜。调查还发现,在网上看新鲜、绿色、热闹的商品时,收货时商品不新...
随着互联网的普及和生鲜电子商务的发展,特别是快递物流提高时效性和保鲜技术的广泛应用,网上购买生鲜商品已成为消费者重要的消费方式之一。近日,北京市消费者协会在对生鲜电商消费的调查中发现,90%以上的受访者有过生鲜商品网购经历,而生鲜商品网购的主体多为水果和蔬菜。

调查还发现,在网上看新鲜、绿色、热闹的商品时,收货时商品不新鲜的问题更加突出。体验者在一个以高端有机成分为特色的网站上购买的香蕉发现,7根香蕉中有6根在到货后已经腐烂;收到在所谓的日鲜平台上购买的西葫芦和生姜后,发现西葫芦腐烂,生姜不够新鲜;其他平台的产品也出现了明显的颠簸,甚至连排骨的订单都下了,但瘦肉还是收到了。

当遇到这些问题时,大多数消费者都会要求退换货。但与电商平台普遍实行的“7天不合理退货”略有不同。根据消费者保护法,“新鲜易腐”商品不适用7天不合理退货。在现实生活中,这一条款经常被放大和滥用,成为少数商家的保护伞,阻碍了消费者维权的合法诉求。






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